Ferramenta de Geração de Scripts para Suporte
O AI Support Script Builder é uma extensão gratuita para Chrome que otimiza a criação de respostas em helpdesks como Zendesk, Intercom, Freshdesk e HelpScout. Com esta ferramenta, os agentes de suporte podem gerar scripts de resposta personalizados rapidamente, escolhendo o tom e a voz da marca, garantindo que as respostas estejam em conformidade com as políticas da empresa. O funcionamento é simples: ao abrir um ticket, o usuário clica no botão flutuante, seleciona suas preferências e recebe uma resposta gerada pela IA em poucos segundos.
Entre suas principais características, destacam-se a possibilidade de gerar até 10 scripts por dia, a escolha entre três modelos de voz da marca e opções de tom, além do suporte a sete idiomas. A ferramenta prioriza a privacidade, mantendo a chave da API no dispositivo do usuário e sem coleta de dados. Recursos futuros, como scripts ilimitados e compartilhamento entre equipes, estão previstos para breve, aumentando ainda mais a funcionalidade da extensão.
